| 專案接單會員常見問題 |
Q1： |
什麼是設計接案？ |
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企業將某項設計任務或服務的執行或管理責任轉由第三方來完成，即可稱之為專案發包。而設計師、設計工作室或設計公司也就稱之為設計接案。 |
Q2： |
加入設計商務網接案會員要注意什麼呢？ |
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請於設計商務網首頁「會員登入」進入會員管理介面，功能區內的會員管理修改密碼，輸入您要變更的密碼，送出後即完成密碼變更。★ 密碼變更規格限制：6～12個英文或數字 ★ |
Q3： |
忘記密碼？該如何進一步查詢？ |
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| 您可以透過下列三種方式查詢您的管理密碼： |
| (1) |
來信查詢：請於信件上註明您的會員管理帳號(身分證字號)、姓名、E-mail 帳號，
寄到設計商務網的服務信箱：service@tdc.org.tw，我們將有專人為您查詢後，回覆給您！
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| (2) |
電話查詢：直接撥設計商務網的客服專線 02-26558199 #170，我們將有專人為您查詢！ |
| (3) |
自動查詢：透過【 忘記密碼 】查詢，請輸入您的會員的管理帳號(身分證字號)及E-mail帳號，我們會將您的密碼E-mail 給您！！ |
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Q4： |
為何登入時始終會顯示帳號及密碼不存在，造成無法登入的問題？ |
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若您確定您所輸入的帳號與密碼正確無誤，仍無法成功登入我們建議您：
（1）請關閉所有瀏覽器(網頁) 。
（2）再次開啟瀏覽器，連結至設計商務系統。www.biz.boco.com.tw
（3）於首頁會員登入處輸入您的帳號╱密碼後登入即可。 |
Q5： |
個人資料欄位為何有些欄位無法修改？ |
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為保障接案方╱發案方雙方權益，避免雙方聯絡上造成困擾，因此部分資料需經由客服人員確認後方可修改；若您有相關的資料需要更新，煩請您來電 02-26558199 #174，我們將有專人為您更新相關資料。 |
Q6： |
如何取消媒合信件的接收？？ |
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| (1) |
為確保您的接案權益，並且能夠掌握最新案件，我們將傳送合適的案件並以電子郵件方式寄送至您預設的信箱，方便您可針對心儀的案件，即時與發案方聯繫甚至進一步提案，提昇您的接案效率。 |
| (2) |
若您暫時不想接收最新媒合案件通知信，請於首頁"會員登入"進入「個人服務」首頁，點選功能區，進入接案管理信件收發設定，將您的最新媒合案件通知函接收狀態設定為『取消接收』即可。 |
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Q7： |
如何才能看到發案廠商聯絡資料與廠商聯絡呢？ |
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如果您看到適合的案子，想要查詢發案方的聯絡電話，您需要先完成接案付費程序，晉升為加值接案付費會員。於收到上線通知函後，登入「接案會員管理功能」，查詢發案方聯絡資料！ |
Q8： |
為何接案需要收費？波酷網不是都不用繳費嗎？ |
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波酷網內所有網站皆秉持服務供應導向（需求用戶端付費），波酷網因為以資訊流通導向為主，憑藉著大量閱覽人次所創造之流量，可向廠商收取刊登廣告費用（順便可藉此曝光）。但設計商務網目前提供發案廠商（即發案業主）免費案件刊登，反倒是具有外包接案需求的朋友需上網先進行登錄並完成付費手續後，才能進一步與廠商接觸洽談案件細節！ |
Q9： |
如何進一步成為付費會員？付費方式及金額？ |
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請於首頁「會員登入」進入會員管理介面，點選功能區的接案管理我要付費，即可進入付費程序！您可以選擇線上刷卡或傳真的方式完成付費，目前購買接案加值會員採點數計。 |
Q10： |
是不是有試用方案或成功接案之後，再進行付費？ |
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目前設計商務網並不提供試用接案這樣的服務。您可以注意發包網站線上提供的案件是否符合您開放的需求或是等候廠商進一步主動提案合作，屆時再決定是否升級成為外包付費接案會員。 |
Q11： |
接案加值會員可否保證一定接得到案子，有什麼樣的服務(保障)？ |
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設計商務網並不保証付費之後可以成功接案，惟僅提供廠商資訊刊登、藉此讓會員利用網路查詢案件資訊為目的，請參考會員同意書條款 |
Q12： |
加值接案會員完成付費了，我該如何開始接案？ |
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您可以透過接案管理介面中的【系統配對案件列表】、【發案方有意合作通知】，或者以相關條件查詢案件，查閱案件的相關資料：
（1）透過發案方所公開的聯絡方式(E-mail、聯絡電話、傳真號碼)進一步聯繫。
（2）透過該案件下方的『主動提案功能』輸入提案資料送出。
您所提案的案件，將記錄在【主動提案管理】當中，方便您日後做良好的追蹤與管理。 |
Q13： |
什麼是主動關注？主動關注要怎麼用? |
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| (1) |
主動關注功能僅提供給付費加值接案會員，您可針對心怡或想進一步承接的案件，於該案件的資料頁點選關注後，系統將會把您過去執行過的案例送出給發案主，您也可將您對案件的想法及可執行的方式在留言區中的欄位中輸入，送出以設計商務網的留言信件格式寄送給發案主，發案主將透過您的提案內容及過去決定您的承接可能性；主動關注可以突顯您接案的積極度，更能加深發案主對您的印象 |
| (2) |
成為關注案件後除了可提供報價、工時、期程掌控等，還可以將您對此案件的建議作法、執行方式、可運用的資源…等，給予發案主一個執行的輪廓，呈現您接案與執行上的專業能力 |
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Q14： |
為什麼我的主動關注廠商皆未瀏覽？ |
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主動關注功能為設計商務網特別為會員設計的一套留言管理模式，若廠商忙於公事無法回覆或聯絡，您可以根據廠商所開放的聯絡方式，主動去電（或信件）關心此案的狀況，藉此也可增進廠商對您的印象喔！ |
Q15： |
接到案子不知如何報價？ |
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您可以根據專案內容、專業程度、頁數（張數、字數、篇幅大小）、及所需花費的工時…等等來當作報價依據，建議您以心中認為可接受的價格為基準。 |
Q16： |
完成線上付費卻看不到案件資料，是否權限尚未開啟？ |
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若您完成線上付費卻看不到案件資料，切記勿重複刷卡繳費喔！建議您：
（1）先登出，再次登入：登出會員管理平台後再登入試試
（2）無符合案件：目前尚沒有符合您設定的案件 |
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